Нека да установим едно нещо предварително: съзнателните роботи не идват за вашата работа. Поне не още.

Според скорошен Проучване на MIT , замяната на работниците с изкуствен интелект (AI) не е толкова икономически жизнеспособна, колкото може да ни накарат да вярваме месеците задъхани заглавия. Нито са A.I. технологии, които вероятно ще пишете достоверни отзиви за напитки по всяко време скоро. Вместо това изследователите очакват, че A.I. ще бъдат постепенно интегрирани в работните дни на много хора.

Това вече се случва: професионалисти в напитките в момента използват генеративен ИИ. платформи като ChatGPT и Adobe Firefly, за да изпълнявате всякакви задачи на работното място, от стратегическо сегментиране на имейл списъци за бюлетини, до гарантиране, че уеб копието е A.D.A. съвместим, за отговаряне на имейли и др. Докато някои изразяват опасения относно сигурността на данните и креативността, други твърдят, че пренебрегването на ИИ. инструменти биха били подобни на игнорирането на социалните медии преди 15 години: Трудно е да останеш конкурентен, ако не влезеш в играта.

Може да харесате още: ИИ Може да идентифицира виното в 100% от времето. Сега какво?

Това е не за първи път светът на виното е разделен относно технологичното развитие , разбира се, нито е вероятно да е последният. Защо обаче A.I. изглежда прави толкова много от нас уникално неспокойни?

„Много хора просто не разбират какво е ИИ. всъщност означава“, казва Ед Феучук, генерален мениджър на Винарна Tank Garage в Калистога, Калифорния. „Те започват да мислят за HAL от 2001 г.: Космическа одисея или Skynet от Терминатор“ и си представете, че всяка платформа, която използва A.I. е кошмарна супермашина, предназначена да направи хората остарели.

В действителност А.И. е общ термин за всяка машина или програма, която може да изпълнява задачи, обикновено свързани с човешкия интелект, като разсъждение или решаване на проблеми. Когато си изготвяне на имейл и се появява текст, който подсказва как да завършите изречението си, например това е ИИ. езиков инструмент на работа.

Този вид технологии нямат оригинални идеи, обяснява Феучук. „Те черпят от набора от съществуващи идеи в интернет и ги ремиксират въз основа на подканите, които им давате.“ С други думи, A.I. езиков инструмент като ChatGPT е толкова проницателен, колкото информацията, която вече е налична за него. Той изисква човешко ръководство, за да му задава правилните въпроси, така че да може да генерира полезни и точни резултати и да проверява фактите си.

Ето защо Дан Петроски, основателят и винопроизводителят на Винарна Масикан в Сейнт Хелена, Калифорния, започва всеки ден с 10-минутен разговор с чатбот. Неговата цел? Да го обучите да имитира неговия тон и стил на писане, така че да може да изготвя имейли или бюлетини с неговия глас.

„Опитвам се да отговарям на имейли за 24 минути или по-малко и поддържам чиста входяща кутия, а тези ИИ. инструментите, интегрирани в Gmail, ми позволяват да бъда малко по-ефективен“, казва той. Той също така използва езикови модели като Grammarly, за да помогне за оформянето и модулирането на тона си в масиканските бюлетини.

За Петроски едно от най-големите предимства на ИИ. инструменти е способността им ефективно да събират информация от широк кръг научни и академични източници. Той описва как се е взирал в купчината Харвардски бизнес прегледи които щяха да се натрупат, преди да има възможност да ги прочете. „Сега напълно спрях да чета това списание. Отивам направо в изкуствения интелект като търсачка и след това започвам да водя разговори по разглежданата тема.“

Може да харесате още: Попитахме A.I. Чатбот за писане на преглед на напитки. Ето какво се случи

Всички тези случаи на употреба изискват финес и комбинация от човешки и изкуствен интелект. Петроски анализира резултатите от всяко търсене в ChatGPT, например, за да види дали са верни или са полезни за неговия бизнес. И когато въвеждате въпрос в ChatGPT, „трябва да бъдете доста сложни, за да му дадете костите на структурата на аргумент“, казва той.

В Tank всеки от маркетинговия екип държи отворен раздел ChatGPT през целия ден в своите уеб браузъри, казва Feuchuk. Използват генеративното ИИ езиков инструмент за проучване на публикации в блогове, рифиране на надписи в социални медии и чернова на уеб копие, съвместимо с SEO или A.D.A. Те тестват дали темата, генерирана от AI, насърчава повече хора да отворят имейл, отколкото написана от човешки колега. Други ИИ инструменти им помагат да транскрибират и редактират видеоклипове и преработват снимки за различни носители.

„Това не идва за вашата работа“, казва Feuchuk за A.I. технология. „Това е нещо, което трябва да използвате, за да сте добри в работата си.“

Джоел Питърсън, изпълнителният директор на Paso Robles Wine Alliance, вижда как свободното използване на A.I. инструментите могат да направят някого много ценен професионално. „Бих се обзаложил, че хората в големите организации търсят да наемат хора, които знаят как да използват A.I. за техните маркетингови отдели“, казва той. Той е склонен да направи същото следващия път, когато трябва да изпълни този тип роля.

Все пак Питърсън се чуди как публиката с различни нива на цифрови познания ще реагира на комуникациите, генерирани от AI. На този сравнително ранен етап малцина притежават опита на Петроски или Феучук с ИИ. инструменти и със сигурност ще има грешни стъпки.

„Автентичността е особено важна за потребителите от поколение Z“, добавя Питърсън, „и те са наистина добри в разбирането, когато нещо не е съвсем наред.“

Може да харесате още: 13 неща, които винените професионалисти от хилядолетието и поколението Z казват, че ще достигнат до младите пиячи

Автентичността може да звучи като маркетингова модна дума, но е колко много хората вземат своите решения за покупка . Изключително трудно е да се възвърне доверието на потребителите, след като е загубено, така че залозите за тези, които експериментират с ИИ. инструментите са високи. През 2021 г. проучване на Marketing Week установи това 51% от потребителите са спрели да купуват от марки които откриха, че са неискрени относно начина, по който боравят с клиентските данни и поверителността.

Тъй като A.I. инструменти са сравнително нови за повечето потребители, ние все още не знаем техните дългосрочни ефекти, казва Лола Олатеджу, базиран в Бруклин дигитален стратег и основател на платформата Черни момичета пият . „Мениджърите и създателите на нови технологии не винаги представляват хората, които ще бъдат повлияни от тази технология.“

Този въпрос в момента се разиграва на национална сцена. При Изслушвания в Сената тази седмица , ръководители на Meta, TikTok и други технологични компании свидетелстват за това дали техните продукти излагат децата на опасност и изискват допълнително държавно регулиране.

Olateju също вярва, че итеративните езикови модели като ChatGPT могат лесно да разпространяват дезинформация или да засилят слепите петна. „A.I. е толкова добър, колкото е добър човекът, който го използва, и не е присъщо включващ инструмент. Ако хората, които изготвят информация за ИИ. език или продуктов модел вече не мислят: „Как можем да бъдем по-приобщаващи или да постигнем крайна цел, която е в съответствие с нашите ценности“, резултатът от този ИИ. инструментът ще отразява същото.“

Може да харесате още: „Надеждата не е стратегия“: Тазгодишният доклад на банката в Силиконовата долина дава някои трудни истини

За онези, които искат да достигнат до нови аудитории като спад в продажбите и консумацията на вино в САЩ комуникацията в затворена верига е рискована.

Други се тревожат за дългосрочното въздействие на A.I. инструменти биха могли да окажат влияние върху креативността и устойчивостта на хората, които ги използват. „Научаваш толкова много, като се проваляш, като изпробваш идея, която не работи, така че трябва да измислиш нещо друго“, казва Адам Касто, главен винопроизводител в Имение Елерс в Сейнт Хелена, Калифорния.

Разбира се, този тип човешки опити и грешки отнема време и някои професионалисти във виното не смятат, че имат какво да спестят. Заглавия за необходимостта от спасяване на винения бизнес изменението на климата , канабис и отвъд изобилие. Дори най-уравновесените членове на индустрията са нетърпеливи да намерят бързо решение.

ИИ инструментите не са това, предупреждава Петроски. „Нищо тук не е сребърен куршум“, казва той. „Те са начини за агрегиране на съществуващи проблеми или въпроси или разговори.“

На този етап, независимо дали ни харесва или не съществуването на A.I. инструменти на работното място е без значение. Те вече се използват от хората, които правят, пакетират и продават вино. „Или сте във влака, или сте на релсите“, казва Феучук за тези нови технологии.

Евокативна метафора за дигиталната икономика като цяло, думите му може да ви се сторят ужасяващи, вълнуващи или опустошителни. Така или иначе, ако не ви харесва неговият начин на изказване, ChatGPT с радост ще предложи няколко алтернативи.