Прекарвам голяма част от деня си Instagram (и, честно казано, също го правите).

Професионално използвам платформата като инфлуенсър маркетинг в алкохолната индустрия, насочвайки се към това, което наричаме „напитковци“ от името на марки. Ежедневната ми работа включва наблюдение на разговорите в Instagram плюс скаутски тенденции и нови потенциални партньори за компаниите, които представлявам. Също така използвам Instagram в личния си живот, за да култивирам общност, докато изграждам собствена марка. И ако съм напълно честен, често съм слизал в заешката дупка на Instagram мемове за забавление.

Instagram се развива. На тази социална платформа, където марките и потребителите споделят съдържание и разговори, се случват и решаващи диалози. Нови организации, фронтови служители и активисти използват хаштагове, публикации и видеоклипове в Instagram, за да споделят актуализации на фона на глобалната пандемия и граждански вълнения поради насилието над общността на черните. В рамките на социалните медии почива социалната отговорност.

За съжаление, когато става въпрос за използване на Instagram със социална съвест, общността на drinkstagram трябва да извърви дълъг път.

През 2016 г. работех като публицист на напитки и част от работата ми беше да накарам журналисти да пишат за моите клиенти. Имах нужда от тяхното покритие, за да успея. За съжаление, по това време медийният пейзаж се променяше. Тъй като печалбите и бюджетите на издателите се свиваха, журналистите преминаха от служители на свободни професии, а много печатни публикации се превърнаха в дигитални или затвориха изобщо. По-малкото търговски обекти и контактите с персонала се равняват на по-малко медийни разположения и показателят ми за успех изведнъж беше в опасност.

Приблизително по същото време влиятелните хора започнаха да пристигат масово на модни ревюта, хотели и ресторанти и по времеви график. Те облякоха, хапнаха и позираха с най-новото нещо, всичко в името на съдържанието. Реших, че ако храната и модата могат да използват социалните медии, за да разказват истории и пазарни марки, защо не и вино и спиртни напитки?

Съвременните потребители са все по-съвестни, любопитни да знаят откъде идват съставките, кой ги прави и дали производството е устойчиво. Защо не трябва да пиете програмистите да говорят за тези опасения?

Следователно се обърнах към моя тогавашен шеф с простата идея да се отнасяме към влиятелните лица по същия начин, по който се справяхме с традиционните журналисти: да развиваме взаимоотношения, да представяме подходящи ъгли, да изпращаме примерни продукти и да събираме място - този път, вместо в статия, в Instagram. Нашият клиент ще бъде героят на изображението и копието в Instagram.

Имаше всякакви ползи от тази стратегия. За разлика от влиятелите на пътуванията, красотата или модата, общността на напитките включва ентусиасти на непълно работно време, както и щатни членове на професията, включително бармани, сомелиери и директори на напитки, някои от които изтъкнаха значителни последователи. Моите клиенти могат да говорят както с потребители, така и с професионалисти, като ги пускат на пазара в социалните медии.

Това скоро се превърна във формулата за изплакване и повторение на търговците в индустрията за напитки и ние се зарадвахме на многостранния подход. Бихме могли да компенсираме разходите за фотосесии, като променим съдържанието на страниците на марката. Надеждните гласове на инфлуенсърите щяха да разтърсят бележки за дегустация или да покажат нова рецепта, за да запазят клиентите си в главата на потребителите. Продажбите на място също се възползваха, тъй като напитковците рекламираха продукти, налични в ключови акаунти в Съединените щати.

Този вид сътрудничество разрасна аудитория за марки и любители на напитки. Скоро най-влиятелните хора няма да приемат плащане под формата на обмен само на продукти, опит или кръг от напитки в бара. Последователността стана крал. Един от следните - прост показател за суета - сега определяше процентите за време, труд и употреба.

Зад кулисите бих преговарял от името на клиенти и целеви инфлуенсъри, пингирайки между бюджетните параметри и креативността. По-големите марки с по-големи бюджети се включиха, спонсорираното съдържание набъбна и връзките, които някога се чувстваха истински, се превърнаха в транзакции, които поставят фасове в седалките и съобщения за марки в информационните емисии.

Настъпи умора. Разбрах, че има едно нещо, което мога да контролирам, и това е собственото ми цифрово представяне и взаимоотношения. След като работих в агенция за връзки с обществеността в продължение на няколко години, реших да се насоча към това, което видях като маркетинг на влиянието.

Бях си взел малко почивка, за да огъна консултантския си мускул, преди да премина към вътрешна позиция, където започнах да допринасям за по-големия разговор около използването на Instagram.

Започнах да мисля и за това как съм използвал платформата лично и професионално. Кого следях и как оспорваха статуквото? Любимите ми акаунти предлагаха ли нещо различно от естетика? Докато COVID-19 си проправя път из САЩ, съдържанието на инфлуенсъра служи като път за бягство от новинарския цикъл и усещане за нормалност. Но каква част от това беше истинско и човешко и какво бяха продажбите и димът и огледалата? И бихме ли могли да не знаем стомаха на публиката?

Като управители на общността, инфлуенсърите носят отговорност към натрупаните последователи. Това надхвърля информирането на аудиторията им за продукти, които могат да закупят. Съвременните потребители са все по-съвестни, любопитни да знаят откъде идват съставките, кой ги прави и дали производството е устойчиво. Защо не трябва да пиете програмистите да говорят за тези опасения?

Това лято, сред социални вълнения, дойде кампания, наречена # ShareTheMicNow . Той усилва черните гласове на платформи с предимно бели последователи. Няколко професионалисти за напитки взе страница от тази книга и някои напитки създателите на съдържание последваха примера . Тогава, на 2 юни, много компании и частни лица участваха в # BlackOutTuesday за повишаване на осведомеността относно анти-черния расизъм и демонстриране на подкрепа за общността на черните. Инфлуенсърите споделиха списъци с всичко, притежавано от Черните, антирасистки ресурси и призиви за дарение.

Разбиращите публики естествено поставиха под съмнение намерението си. Социалното споделяне, при недостиг, поражда скептицизъм. В седмиците след масовите протести, когато части от страната навлязоха във втората и третата си фаза на повторно отваряне, много емисии на drinkstagrammers бавно се връщат към същия ритъм на аполитични спонсорирани постове и партньорства.

Според мен инфлуенсърите имат две възможности: Повторете цикъла за сигнализиране на добродетелта или продължете да се развивате, за да създадете реална, трайна промяна.

Прекарах достатъчно време в Instagram и в дигиталния маркетинг, за да разбера и предскажа анализа. Ако drinkstagrammers продължат да публикуват за социална справедливост, ще се въртят ли или ще намалят ли показателите за ангажираността им в Instagram? Абсолютно. Но това е разликата между даване на приоритет на вашата човечност или алгоритъм.