Посетете нашата страница за обслужване на клиенти, за да анулирате абонамента си, да намерите помощ при промени на адреса, да управлявате абонамента си за списание или дигитален файл и много повече.

Мога ли да подновя абонамента си за списание онлайн?

• Можете да подновите абонамента си онлайн, като използвате нашия онлайн център за обслужване на клиенти. За достъп до онлайн центъра за обслужване на клиенти, Натисни тук или отидете на нашата страница с ЧЗВ.
• Не забравяйте да включите пощенския адрес, както е изписан на етикета на вашето списание, известие за подновяване или фактура за фактуриране във вашия имейл, както и номера на вашия акаунт. Номерът на вашия акаунт е на етикета с адреса на списанието. Примерът по-долу показва местоположението на номера на сметката в жълто (първите 10 числа над вашето име).

Мога ли да изпратя абонамент за списание като подарък?

• да Списанията са чудесен подарък. Посетете нашия магазин за списания за детайли.

Моят етикет за изпращане показва ли платен абонамент?

• Датата на изтичане на вашия етикет може да не показва, че абонаментът ви е платен. След като получим вашата поръчка за подновяване, ние удължаваме датата на изтичане на вашия етикет, преди плащането да пристигне.

Кога изтича моят абонамент?

Можете да намерите информация за изтичане на абонамента на вашия пощенски етикет. Примерът по-горе показва местоположението на номера на сметката в жълто (първите 10 цифри над вашето име) и датата на изтичане.

Как да получа достъп до информацията за моя акаунт с помощта на онлайн центъра за обслужване на клиенти?

• Можете да получите достъп до информация относно вашите абонаменти за списания, както и вашия онлайн профил. За достъп до онлайн центъра за обслужване на клиенти, просто щракнете върху това Обслужване на клиенти връзка и ще имате достъп до информацията за вашия абонамент.
• Ако трябва да получите достъп или да промените информацията за вашия абонамент за списание (подновяване, анулиране, докладване на пропуснати проблеми и т.н.), ще ви трябва номерът на вашия акаунт, както и пощенският адрес, както се появява на етикета на вашето списание, известие за подновяване или фактуриране фактура. Номерът на вашия акаунт е на етикета с адреса на списанието. Вижте примерния етикет за изпращане по-горе.
• Ако трябва да актуализирате своя профил (промяна на парола, актуализиране на предпочитанията за имейл бюлетин и т.н.), няма да имате нужда от номер на акаунт. Ще бъдете подканени да влезете, след като щракнете върху връзка, ако още не сте влезли. Ако не си спомняте паролата си, тя ще ви бъде изпратена по имейл, ако щракнете върху връзката „Промяна на паролата“.
• Ако имате проблеми с достъпа до вашата информация, можете да отидете на нашата страница с често задавани въпроси и да изпратите въпрос.

Как мога да спра да получавам дублиращи се проблеми?

• Ако получавате две копия на един и същ брой, можете да съобщите за дублиращите се проблеми, като използвате нашия онлайн инструмент за обслужване на клиенти Натисни тук или отидете на нашата страница с ЧЗВ.
• Не забравяйте да включите пощенския адрес, както е изписан на етикета на вашето списание, известие за подновяване или фактура за фактуриране във вашия имейл, както и номера на вашия акаунт. Номерът на вашия акаунт е на етикета с адреса на списанието. Вижте примерния етикет за изпращане по-горе.

Как да заменя липсващ проблем?

• Всеки брой на списанието трябва да пристигне до първо число на месеца. Ако не стане, моля, използвайте нашия онлайн център за обслужване на клиенти, за да съобщите за липсващия проблем Натисни тук или отидете на нашите ЧЗВ.
• Ще ви трябва номерът на вашия акаунт, за да получите достъп до информацията за вашия акаунт. Проверете етикета с адреса на вашето списание. В примерния етикет по-горе номерът на сметката (първите 10 числа над вашето име) е маркиран в жълто.

Какво мога да направя относно повреден проблем?

• Ако даден брой пристигне повреден, ние или ще удължим абонамента ви с допълнителен брой, или ще заменим повредения брой (ако консумативите позволяват).
• За да съобщите за повредения проблем, моля, използвайте нашия онлайн център за обслужване на клиенти. Натисни тук влизам.

Как да сменя своя пощенски адрес?

• Можете да промените адреса си чрез нашия онлайн център за обслужване на клиенти. За достъп до онлайн центъра за обслужване на клиенти Натисни тук.

Кога ще пристигне първата ми сметка?

• Ако сте нов абонат, сметката ви ще пристигне с първия брой на вашето списание. Можете да използвате приложения плик за отговор или да се регистрирате в онлайн центъра за обслужване на клиенти Натисни тук или отидете на ЧЗВ.
• Не забравяйте да включите пощенския адрес, както е изписан на етикета на вашето списание, известие за подновяване или фактура за фактуриране във вашия имейл, както и номера на вашия акаунт. Номерът на вашия акаунт е на етикета с адреса на списанието. Вижте примерния етикет за изпращане по-горе.
• Вашето бързо плащане ще гарантира, че вашият абонамент ще продължи без прекъсване.

Кога ще пристигне първият ми брой?

• Ще получите първото си списание приблизително четири до шест седмици след като направите поръчката си.
• Ако са минали повече от шест седмици, откакто сте направили поръчката си, моля, уведомете ни, като изпратите въпрос до нашия екип за поддръжка на bhgeditor@meredith.com . Включете вашия пощенски адрес, както е изписан на етикета на вашето списание, известие за подновяване или фактура за фактуриране.

Защо получих друга сметка, когато току-що платих?

• Ако наскоро сте изпратили плащането си, то вероятно е преминало по пощата. Моля, изхвърлете банкнотата.

Не съм получил безплатния си подарък.

• Печатните подаръци ще пристигнат с първия брой на вашето списание. Ако вашата безплатна брошура не е включена в броя на списанието, моля, уведомете ни, като изпратите въпрос до нашия екип за поддръжка на bhgeditor@meredith.com .

Общи въпроси/Как да анулирам абонамента си за списание

• За да отмените или да научите повече за вашия абонамент, моля, посетете нашия обслужване на клиенти страница. Тук ще намерите помощ за промени в адреса, как да анулирате абонамента си за списание, как да управлявате акаунта си за абонамент за списание, кога да очаквате доставка на вашето списание и много други.

Как да анулирам цифровия си абонамент?

• Вашият абонамент ще се подновява автоматично всеки месец (за месечни абонати) или всяка година (за годишни абонати), освен ако не предприемете действие да го анулирате. За да направите това, отворете приложението „Настройки“ на вашия iPad и изберете „Магазин“. Докоснете своя Apple ID и изберете „Преглед на Apple ID“. След като се покаже информацията за вашия акаунт, превъртете надолу до „Абонаменти“ и докоснете „Управление“. Тук можете да изключите и включите абонамента си.

Как да анулирам абонамента си за следващия брой?

• Ако не сте получили известие по имейл, че абонаментът ви е анулиран, моля, следвайте стъпките по-долу, за да анулирате акаунта си.

1. Отидете на nextissue.com
2. Докоснете бутона Регистрация / Вход в горния десен ъгъл
3. Влезте в акаунта си
4. Докоснете Резюме на акаунта
5. Под Хронология на поръчките докоснете Отказ за всичките си абонаменти.

Поръчката ми беше ли приета?

• Всичките ви онлайн поръчки могат да бъдат намерени в нашия онлайн център за обслужване на клиенти. Ако вашата поръчка не е посочена там, тя не е приета от нашата система.
• Влизам Натисни тук .