Днешните амбициозни винени мениджъри са сред най-образованите в историята. Сложни нанизи от фантастични писма проследяват визитните им картички, означавайки напреднали степени в инженерството, бизнес администрацията и лозарството. Те стажуват в слънчево винопроизводство и отвън в луксозни хотели.
Не е така с Харви Р. Чаплин, председател и главен изпълнителен директор на Southern Wine & Spirits of America, който спечели образованието си по трудния начин. Всъщност Чаплин твърди, че „образованието му в колежа“ е спечелено в Schenley Industries, по това време водещ маркетинг на дестилирани спиртни напитки, както и американски вносител на шотландския White Label на Dewar’s. Започва в пощенската зала директно от гимназията и си проправя път, за да стане асистент директор по маркетинг. Това беше последвано от работата му като дистрибутор в щата Ню Йорк, което Чаплин шеговито нарича „неговото училище“.
През 1968 г. той се присъединява към Southern Wine & Spirits of America. Преди да стане негов председател и главен изпълнителен директор през 1994 г., г-н Чаплин е изпълнявал многобройни ръководни длъжности, ръководейки ежедневните операции на компанията от 1968 до 1993 г.

Чаплин припомня, че първото му критично предизвикателство в Southern Wine & Spirits, тогава „затруднена млада дистрибуторска къща“, беше да „оправи“ новопридобитото дистрибуторство на компанията в Южна Калифорния. „Най-важното нещо, което направих, беше да променя философията на корпоративния бизнес там“, казва той. „Не бях точно печеливша, когато пристигнах, и трябваше да се оправи отдолу нагоре.“ Той прекара два месеца в реорганизацията му, като привлече нов персонал и се съсредоточи върху подобряването на отношенията с доставчиците. „И след като оправихме Южна Калифорния, успяхме да се разширим на север, години по-късно.“ В следващите години Чаплин разширява бизнеса си на 29 пазара, превръщайки Южен в най-големия дистрибутор в Америка.
Днес Чаплин се смята за индустриална икона за развитие на дистрибуторската мрежа, която е помогнала на Америка да стане държава, пиеща вино.

Ръководител на отдел „как да“

„Невероятният успех, който е изградил, наистина не го е променил като личност“, обяснява синът му Уейн Е. Чаплин, президент и главен оперативен директор. „Става въпрос за хора, семейство, почтеност. Понякога успехът променя хората. Но той е човекът, който помни откъде е започнал, как е започнал и това наистина го води и му помага. '

Харви, неговият партньор Мел Дик, старши вицепрезидент на Southern и президент на винената дивизия, и неговият екип разработиха иновативни, мощни техники за продажба на вино там, където никога преди не беше продавано. Неговите търговски представители удариха тротоара, почукаха на вратите и донесоха посланието за важността на продажбите на вино на десетки хиляди търговци и ресторантьори. Той ги насърчи да предлагат, складират и излагат вино в своите заведения, преди да стане модерно. Чаплин и Дик разработват - силен модел на дистрибутор, който много други компании възприеха. Без Чаплин, Дик и стабилна мрежа от дистрибутори, разпространението на знанията за вино и консумацията на вино нямаше да стане в тази страна.

Чаплин е особено известен със своя лазерен фокус върху притесненията на доставчиците. „Моята философия е свързана със сътрудничеството между двата нива в нашата индустрия, защото вярвам, че и двамата се нуждаем един от друг за напредъка ни в развитието“, казва той.

За разлика от много октогенарски ръководители, доволни от статута на емеритус, Чаплин продължава практическата си роля в бизнеса. „Винаги е бил подтикван“, спомня си Дик, „и той е такъв, както днес. Ако отидем на среща на сутринта, той е там цял ден, слуша и участва. Той не е осемдесетгодишен, който се скита на всеки три дни, прави няколко телефонни обаждания и след това си тръгва. Той е наистина уникален. '

Чаплин също се шегува, че е ръководител на отдел „Как се случи“. Кажи какво? „Той е този, който задава въпросите“, обяснява Дик. „Как така не направихме това? Как така не го направихме? Как така се случи това? Това е доста добър отдел, в който да участваш. '

Все още истории за разказване

Когато го питат за наследството му, Чаплин скромно посочва сина си Уейн, като отбелязва бизнеса и гражданските постижения на сина си: „Уейн е модерен модерен изпълнителен директор - адвокат, счетоводител и технологичен разбиране, а аз съм точно обратното. Той е наследник, той е. '
Междувременно синът на Чаплин Уейн има съвсем различна интерпретация. 'Не мисля, че наследството му е приключило', размишлява той. „Има още много истории, които трябва да се разкажат.“ Той приписва успеха на Чаплин на факта, че е започнал много на „началното ниво в тази индустрия“ и никога не е забравил корените си или визията си. „Това е напомняне на всички в бранша, че с упорита работа, фокус и ангажираност небето е границата.“
Уейн Чаплин описва бизнес уроци, дадени от баща му: „На първо място, най-важното в бизнеса са хората, които управляват компанията. Хората правят разликата в създаването на организация каква е и каква може да бъде.
„Второ, в бизнеса думата ви е по-ценна от всичко друго, което имате, а изразът на думата ви е истинската ви връзка. Завършете всичко, никога не забравяйте корените си. Никога не трябва да забравяте откъде сте започнали, така че да се отнасяте към хората и техните проблеми така, сякаш са ваши. “
Това са уроци, които всеки университет трябва да преподава. За неговата несравнима роля в генерирането на интерес, дистрибуция и продажби и за приноса му към продължаващия здравословен растеж на тази индустрия, Wine Enthusiast е горд да вдигне чаша на Харви Чаплин като носител на наградата за цялостно постижение за 2009 г.

Чаплин ще бъде отличен, заедно с всички останали получатели на награди Wine Star на 10-та годишна церемония по награждаване на Wine Star Awards, на 25 януари в Ню Йорк. Прочетете повече информация за 2009 г. Церемония по награждаването на Wine Star.