Ако бях малък търговец на дребно в САЩ, особено този, който беше нов за винения бизнес, щях да имам случай „App Envy“ за моите британски колеги. Говоря за WineWise, безплатно приложение, проектирано и пуснато от чилийския продуцент Concha y Toro’s UK базирана единица (CyT-UK), специално за да помогне на магазините да продават вино.

„Удобните магазини стимулират растежа на виното на пазара в Обединеното кралство (общият пазар е равен, удобството се увеличава с 2,4% от продажбите на стойност IRI 52w), но има реална разлика в образованието за начина, по който се продава вино“, Лори Билсън, старши мениджър за маркетинг на клиенти в CyT-UK, изпратен по имейл.

Във Великобритания „категорията вина е на стойност 5,1 милиарда лири (6,1 милиарда долара) - или над два пъти повече от газираните безалкохолни напитки, но рядко се фокусира от търговците. Само с няколко блъскания търговците могат да научат за вината, да прочетат казуси за магазините, които го правят, и да започнат да превръщат тези идеи в печалба “, каза Билсън.

Търговците на дребно и техните търговци не бяха сигурни в себе си, когато ставаше въпрос за препоръчване на вина - особено когато се опитваха да го сдвоят с прекрасен агнешки котлет или може би обикновено печено пиле. „Един търговец на дребно ни каза, че му е неудобно да го попитаме дали препоръчва бутилка на купувачите си, тъй като не е бил сигурен в произношението на някои сортове“, каза Билсън.

Сравнително обективното приложение (освен вина, които CyT произвежда, приложението препоръчва и вина от други несвързани производители) беше пуснато преди година. Но развитието на приложението, което работи както на iPhone, така и на Android, не приключи дотук. Когато беше пуснато за първи път, търговците на дребно можеха да използват прости формули, за да разберат колко от всеки вид вино (червено, бяло и розе) да складират, как да ги изложат и как да разпределят както място на рафта, така и място в хладилните модули . В допълнение, той позволява на търговците на дребно да разпечатват както шишетата за бутилки, така и рафтовете - два маркетингови елемента, за които е доказано, че увеличават продажбите.

Тази година CyT добави калкулатор „Печалба при връщане“ или POR. Това е инструмент, който определя колко трябва да начисли търговец на дребно за продукт, за да постигне желания марж на печалбата. „POR е разработен в отговор на отзивите на потребителите“, каза Билсън. „Не говорим за конкретни цени, тъй като търговците са свободни да избират свои собствени, но искахме да помогнем да изчислим стойността, която виното носи в магазина им. Вече имаме 60 процента честота на повторните посетители - така че POR трябва да е удобен! “

Досега около 2000 души са изтеглили WineWise и CyT слуша отзивите на своите клиенти. „Целяхме да препоръчаме вина, които търговците на дребно биха били уверени, че ще продават с доказан опит с купувачи“, каза тя, добавяйки, че те изброяват номер 1 на бестселърите на британския пазар по сортове. „Освен това препоръчваме по-обща и първокласна алтернатива, за да позволите на магазините да разполагат с гама, която им подхожда.“

И докато цялата информация е специфична за британския пазар, няма очевидна причина, поради която търговец на дребно в САЩ - разбира се, който е готов да се примири с тези странни британски правописи и глупави метрични измервания - не може да използва някои от функциите. Например, намирането на точното количество и видове вино за вашите клиенти се превежда много добре - стига да мислите за пространството на рафта като метри вместо крака. (Google ще направи това изчисление вместо вас.)

Билсън казва, че CyT търси други пазари в ЕС за WineWise и „може да последват още“.